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広田屋の永久保証

広田屋なら、全品永久保証

広田屋なら、全品永久保証

 

広田屋は、製造元の誇りにかけてお人形をお届けします。

だからこそ保証書などはお付けしません。

劣化以外は永久保証が当たり前だからです。

たとえ、ほんの小さなキズでも無料にてお取り換え、

万が一の事故で破損した場合でも、材料原価のみで修理いたします。

 

お客さまの大切なお人形への想いにお応えできることは、私たちにとって最高の喜び。

熟練した人形職人が、愛情を込めて丁寧に修理いたします。

 

ご利用方法

修理のお申し込み方法と、ご依頼からお受け取りまでの流れをご案内いたします。

 

ご注意
  • 永久保証サービスの対象は、弊社にてお求めいただいたお人形、お飾りに限ります。
  • 弊社のお人形であっても、破損が著しい場合、通常のご使用方法以外の理由での破損、人形以外の道具類、鎧兜、ケース、その他の付属品等の場合は有料となります。あらかじめご了承ください。
  • 新品または新品同等の状態に回復するサービスではございません。あらかじめご了承ください。

 

【1】お預かり

修理をご希望のお人形を弊社までお持ちいただくかご送付ください。

(送料はお客さまにてご負担いただきます。)

なお、発送後には必ず配送業者と荷物番号をEメールまたはお電話にてご連絡ください。

ご連絡のない場合、万一ご依頼品が到着しない場合は責任を負いかねます。

 

【2】破損状況の確認

お人形の破損状況を確認いたします。

(破損の状況によってはお見積をご案内いたします。)

 

【3】修理作業

お見積と修理内容をご確認いただき、ご了承いただけましたら修理作業に入ります。

(有償の場合は、ご入金確認後の作業となります。)

 

【4】納品・ご送付

修理が完了しましたらご連絡を差し上げます。

弊社まで引き取りにお越しいただくか、ご送付いたします。

(送料はお客さまにてご負担いただきます。)

 

ご送付先

株式会社広田屋

〒365-8514(専用〒番号・郵送の場合住所不要) 埼玉県鴻巣市人形1-6-18

電話:048-541-8888

FAX:048-542-4523

 

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